收到商品後，請協助確認下列事項：

✔確認收到商品是否與訂購單相符，若有短少貨商品錯誤，請務必於3日內聯絡本公司。

✔於商品到貨次日起７天鑑賞期內，可將剩餘未拆封之包裝完整產品(須包含贈品)或加購品(須包含贈品)申請退貨，退貨商品與盒裝外觀若刮傷、破損、塗寫文字，可能會影響退貨權利。

✔已超過７天猶豫期(含假日)，因食品安全衛生問題恐保存方式造成變質，恕無法辦理退貨。

✔７日內首次退換貨，將由我方吸收。非正常退貨行為將可能會影響之後的消費權益。

若有【商品問題】，歡迎撥打客服電話02-26278698或津津根之屋LINE@ 搜尋：@794nbvkl由專人協助。
 

以下情況可辦理退/換貨，本公司將以新品更換原則處理

✔ 運輸過程造成貨品毀損。

✔ 收到商品與訂單商品內容不符。

請於７天鑑賞期內撥打客服電話02-26278698或津津根之屋LINE@ 搜尋：@794nbvkl由專人協助您辦理補寄商品，逾期將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理補寄商品或是退/換貨服務。
 

✔ 提供７日鑑賞期(含例假日)

✔ 商品鑑賞期由會員本人(含親友，或管理員代收)簽收商品後隔日起算７日(含例假日)，如逾期恕無法受理退貨服務。

✔ 請注意：依《消保法》規定，消費者有7日商品鑑賞期之權益(「天數」計算以超商取件或宅配簽收單為憑)。猶豫期非試用期，商品需全新未開封，若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。收到商品超過7天，恕不接受退貨。

請於７天鑑賞期內撥打客服電話02-26278698或津津根之屋LINE@ 搜尋：@794nbvkl由專人協助您辦理商品退換，逾期將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理補寄商品或是退/換貨服務。
 

✔ 提出退換申請時，已超過商品鑑賞期。

✔ 已拆封或使用之產品。

✔ 退換貨的產品包裝不完整。

✔ 原發票單據遺失。

✔ 附加贈品已拆封使用。
 

訂單狀態為交易完成後７日之內鑑賞期，於期限內每筆訂單僅限申請一次退貨免運費。